Курси з продажів – відносно новий для України, але дуже важливий та популярний напрямок навчання. Кваліфіковані фахівці з продажів і комунікацій є затребуваними практично в усіх сферах, адже продається не тільки різноманітна продукція, але й послуги, інтелектуальна власність. У давнину в родинах купців мистецтво укладати вигідні контракти, спілкуватись з покупцями передавалось від батька до сина. За радянських часів продавців навчали переважно товарознавству, обліку, а мистецтво взаємодії з клієнтами зводилось до лозунгу: «Покупець завжди правий!». Сьогодні навчальні заклади готують не просто продавців, що стоять за прилавком або у торговому залі, а менеджерів з продажу, що є не стільки товарознавцями, скільки психологами. Одна з найважливіших складових їх професійної діяльності – взаємодія з клієнтами. Саме цьому навчають тренери наших курсів з продажів, адже їх повна назва – Продажі та комунікації.
- Викладач: Мала Світлана
